Политика конфиденциальности

1. Оператор данных и контакты

2. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки сайт может получить выбранные направления услуг, выбранную проблему бизнеса, имя, сайт компании, email, телефон / Telegram / WhatsApp, текст сообщения, источник формы и языковую версию сайта. Сайт и инфраструктура хостинга также могут получать технические данные, необходимые для работы и защиты сервиса: IP-адрес, дату и время запроса, сведения о браузере и устройстве, запрошенный URL и события безопасности.

3. Для чего используются данные

Данные используются для получения и обработки заявки, подготовки аудита или коммерческого предложения, связи с пользователем, понимания необходимых услуг, ведения разумной истории обращений, защиты сайта от злоупотреблений и выполнения применимых юридических обязанностей.

Отправленные заявки сохраняются в административной части WordPress как закрытые записи. Уведомление о новой заявке отправляется администратору сайта по email. Если в настройках сайта включены Telegram-уведомления, данные заявки также могут быть отправлены агентству через Telegram.

4. Правовые основания обработки

Правовое основание зависит от конкретной ситуации и применимого законодательства. Это могут быть действия по запросу пользователя до заключения договора, согласие — когда оно отдельно запрашивается, законный интерес агентства в обработке обращений и защите сайта либо обязанность, установленная законом. Финальную формулировку необходимо сверить со страной регистрации бизнеса и фактическими процессами агентства.

5. Получатели данных и технические поставщики

Доступ к данным предоставляется только при необходимости уполномоченным сотрудникам Agency44 и техническим поставщикам, которые обеспечивают работу сайта. Хостинг-провайдер хранит сайт, базу данных и закрытые записи заявок. Почтовый провайдер может обрабатывать уведомления о заявках. Telegram может обрабатывать данные заявки, если включены Telegram-уведомления. Сайт также загружает внешние технические ресурсы, включая Google Fonts и JavaScript-библиотеки через CDN; таким поставщикам доступны обычные технические данные соединения.

Данные хостинга нужно заполнить по фактическому аккаунту, договору или счёту:

Информация Telegram: Telegram Privacy Policy.

6. Рекламный тег Google

Сайт использует рекламный тег Google AW-18385551501 вместе с Consent Mode. Рекламное/аналитическое хранилище и связанные рекламные сигналы по умолчанию запрещены. После выбора «Принять все» сайт переводит эти сигналы в разрешённое состояние; при выборе «Только необходимые» они остаются запрещёнными. Google при этом может получать ограниченные технические сигналы без cookie, необходимые для загрузки тега и работы Consent Mode. См. Google Privacy Policy · Google advertising technologies.

7. Хранение данных и права пользователя

В текущей теме нет автоматического удаления заявок через фиксированный срок. Финальный срок хранения должен подтвердить владелец бизнеса с учётом реальных процессов и требований законодательства. Персональные данные не следует хранить в идентифицируемом виде дольше, чем это разумно необходимо для описанных целей, если закон не требует более длительного хранения.

В зависимости от применимого законодательства пользователь может иметь право запросить доступ к данным, исправление, удаление или ограничение обработки, возразить против отдельных видов обработки либо отозвать согласие там, где обработка основана на согласии. Запрос можно направить по контактам для вопросов конфиденциальности, указанным выше.

8. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении функциональности сайта, состава данных, рекламной/аналитической настройки, технических поставщиков или требований законодательства. Актуальная версия и дата обновления публикуются на этой странице.